近年來,山東省濟南市推出集聯合報裝、聯合查勘、聯合設計、聯合審批、聯合施工等于一體的“泉聯合”服務模式,打造水電氣暖網聯合報裝一鍵申報、一鏈集成、一次辦好的“一件事”辦理模式,市政公用服務接入時間平均節省6個月。
聚焦“高效”,實現水電氣暖網聯合報裝“一鍵申報”,對紅線內水電氣暖網聯合報裝審查審批。一是全流程聯合審查。通過“審批部門+市政公用企業”協同幫辦,實現市政設施設計方案與主體工程建設方案同步設計。二是一次性告知承諾。參加設計方案聯合審查時,市政公用企業一次性出具相關市政設施設計審查要求告知承諾意見。三是集約式竣工驗收。施工完成后,項目企業自驗合格后通過工程審批系統申報聯合驗收。
聚焦“辦成”,強化并聯審批“一鏈集成”。一是完善涉市政接入外線審批流程。梳理形成水電氣暖網聯合報裝“一件事”事項清單,將市政接入外線工程相關審批事項納入工程建設項目審批流程。二是升級工程建設項目“一張表單”功能。市政公用服務單位根據需要菜單式選擇審批事項后,自動生成“綜合申請表單”。
聚焦“一件事”,升級全程服務確保“一次辦好”。一是優化“一件事”申報咨詢專項服務。在政務服務大廳設置“市政公用服務專區”,推行首問負責、一次性告知、限時辦結等制度。二是推行項目管家專業幫辦服務。將項目管家納入“山東·濟南項目管家”幫辦服務運行體系,為項目企業提供“主動介入、專業對接、全程跟蹤、精準定制”的“一站式”幫辦服務。